Denetimlerde neler kontrol edilir
Düzenli denetimler bakım kalitesinin güvencesidir. İyi tutulmuş kayıtlar ve oturmuş süreçler, denetimi stresli bir sınav olmaktan çıkarıp rutin bir işe dönüştürür.
Kayıtlar
Denetimlerde en çok zaman ayrılan konu kayıtlardır. Başlıca incelenen belgeler:
- Sakin dosyaları: kabul belgeleri, sağlık raporları, bakım planları
- İlaç uygulama kayıtları ve ilaçların saklanma koşulları
- Vardiya çizelgeleri ve personel özlük dosyaları
- Olay bildirimleri: düşme, yaralanma, hastaneye sevk
- Eğitim kayıtları ve tatbikat tutanakları
Hijyen ve gıda güvenliği
Mutfak, depo ve çamaşırhane yerinde incelenir. Gıdaların saklanma sıcaklıkları, menü planları, temizlik çizelgeleri ve enfeksiyon kontrol uygulamaları değerlendirilir.
Bina ve güvenlik
Yangın algılama ve söndürme ekipmanlarının bakım tarihleri, acil durum planı, tahliye tatbikatları, jeneratör ve asansör bakımları kontrol edilir. Engelsiz erişimin sürdürülüp sürdürülmediği de incelenir.
Sakinlerle görüşme
Denetçiler sakinlerle ve mümkün olduğunda aileleriyle de görüşür. Odaların durumu, kişisel bakımın kalitesi ve sakinlerin kendilerini nasıl hissettiği, belgelerin gösteremeyeceği bilgileri ortaya koyar.
Dijital kayıtların katkısı
Zaman damgalı dijital bakım kayıtları, hangi işin kim tarafından ne zaman yapıldığını açıkça gösterir. Kağıt kayıtların sonradan tamamlanması gibi riskleri ortadan kaldırır ve denetim hazırlık yükünü belirgin biçimde azaltır. Bakımeli şubeleri resmi denetimlerin yanı sıra merkezden de aynı göstergelerle düzenli olarak denetlenir.
Denetime hazırlık bir haftalık bir çalışma değil, her gün doğru tutulan kayıtların doğal sonucudur.